Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

- Покупець в будь-який момент може повернути весь товарний запас який зберіг первісний товарний вигляд. - Повернення здійснюється за рахунок покупця. - Доставка повернення здійснюється за рахунок покупця. - Претензії про пошкодженому товар приймаються протягом 2 днів з моменту поставки шляхом повідомлення менеджера при наявності фото та акту складеного в довільній формі. - Претензії до товару з заводським браком - без обмеження за часом. - Претензії по пошкодженому товару відправленого через службу доставки приймаються лише за наявності акта, складеного представником служби доставки. - Товар повинен бути упакований для транспортування (вивезення з точки продажу) і перерахований + створений документ на повернення який попередньо переданий продавцю. - Коригування в документах здійснюватися тільки після заповненого акта з підписом та печаткою клієнта, а також фото пошкодженого товару з етикеткою в трьох ракурсах.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.